TNews – Tercatat pada hari Rabu 15 Februari Fitur chat Shopee error ke sekian kalinya. Banyak pengguna yang mengeluh karena mereka salah kirim pesan akibat terjadinya error pada aplikasi shopee.
Namun setelah kita telusuri, ternyata gangguan ini hanya berdampak ke pengguna yang mengakses melalui aplikasi. Sedangkan fitur chat berjalan normal jika mengakses melalui browser.
Seperti yang sudah sering kita alami, aplikasi shopee akhir-akhir ini memang mengalami error. Contohnya pada 7 Februari dimana aplikasi shopee mengalami gangguan serentak.
Akibatnya, semua akun shopee logout sendiri dan harus login ulang. Namun pada waktu itu gangguan cukup lama yang sehingga pengguna tidak bisa login.
Dampak Chat Shopee Error
Seperti yang sudah kita jelaskan, dampak fitur chat shopee error yaitu terjadinya salah kirim pesan. Hal ini dialami langsung oleh Tokoseo.id Official yang menjual berbagai theme dan plugin wordpress premium di shopee.
Ketika kami membalas pesan melalui aplikasi shopee, maka secara mengejutkan pesan balasan tersebut juga sampai ke pengguna lain. Namun anehnya pesan itu berstatus gagal terkirim, tapi tetap mendapat balasan dari pengguna.
Setelah kami telusuri lebih detail, dan mencoba mengakses seller center shopee melalui desktop, histori chat tersebut tidak ada. Sontak kita juga kaget!
Maka dari itu kita menyimpulkan shopee error hanya berdampak pada aplikasi shopee. Tapi tidak cukup sampai disitu, histori chat yang menampilkan pembelian produk juga menampilkan mata uang dollar bukan rupiah.
Namun setelah beberapa jam setelah terjadinya error, ada juga yang mengeluh shopee paylater tidak bisa digunakan. Tapi masalah ini belum bisa terkonfirmasi penyebab pastinya.
Pasalnya, metode pembayaran Spaylater memang hanya tersedia untuk beberapa jenis produk tertentu. Jadi tidak menutup kemungkinan ini memang terkait aturan yang berlaku.
Penyebab Chat Shopee Error
Mengingat intesitas error shopee lumayan sering, ini membuat banyak pengguna bertanya-tanya. Sebenarnya ada apa dibalik fitur chat shopee error hari ini.
Meskipun tidak ada klarifikasi resmi dari pihak shopee, berikut ini beberapa dugaan yang menyebabkan aplikasi shopee error:
1. Penambahan Fitur
Secara umum, platform belanja online seperti shopee pasti memiliki team yang selalu memantau sistem keamanan aplikasi. Bisa jadi error shopee hari ini karena adanya penambahan fitur.
Meskipun saat ini belum ada tanda-tanda perubahan bagi pengguna umum, tapi beberapa fitur shopee affiliate tercatat mengalami pembaruan.
2. Memperbaiki Desain
Bukan hanya penambahan fitur, penyempurnaan fitur hingga proses maintenance juga bisa menjadi penyebab chat shopee error.
Coba kalian perhatikan fitur chat shopee yang terbaru, ternyata tampilannya ada perubahan meskipun sedikit. Jadi sudah bisa dipastikan, gangguan kali ini karena ada pembaruan desain dan mungkin penyempurnaan filter chat shopee.
3. Update Keamanan
Apakah kalian masih ingat dengan kasus bocornya data pengguna pada Tokopedia? Mungkin saja chat shopee error karena adanya proses update dari sisi keamanan.
Pasalnya, sebagai situs jual beli yang sudah memiliki jutaan user pasti memiliki jadwal maintenance tersendiri. Biasanya team akan menentukan waktu yang strategis untuk meminimalisir terjadnya error pada pengguna secara serentak.
Oleh sebab itu, mengingat fitur chat shopee error pada jam padat, memperkuat dugaan ada upaya update kemanan secara mendadak. Namun kemungkinan dugaan itu salah juga ada.
Jadi, sampai hari ini apa saja yang kalian alami? Apakah aplikasi shopee kamu error, atau bahkan tidak terjadi apapun?
